電子計算機中心

一、『行政諮詢組』

Q01:如何申請電腦及網路相關設備故障維修?
A01:至行政諮詢組網頁【相關檔案及法規】下載 ”電腦設備故障維護申請紀錄單”,填寫完畢後,經由"數位信封電子文件系統"流程設定傳遞節點為: 單位申請人 → 單位主管 → 行政諮詢組郭小姐。

Q02:如何申請借用電算中心電腦教室?
A02:本中心教室開放對象為本校師生、校內電腦相關課程及活動與校外合作單位電腦相關課程;其它相關規定請參閱 “電腦教室借用辦法“。 請至行政諮詢組網頁【相關檔案及法規】下載 “電腦教室借用申請表“,填寫完畢後,經由"數位信封電子文件系統"流程設定傳遞節點為: 單位申請人 → 單位主管 → 電子計算機中心辦公桌。

二、『應用系統組』

Q01:應用系統委製修改問題?
A01:行政單位如果需要應用系統組從事應用系統之開發,來協助降低業務工作量負載,那麼可以至應用系統組網頁裡的『相關檔案及法規』下載【應用系統新增、修改需求表】填寫。此表的填寫方式共分為三個步驟:
(一)點選您要進行的動作
(二)輸入您要新增或修改的系統名稱
(三)輸入您要新增或修改的系統功能

Q02:校網網頁新增修改與校網公告問題?
A02:
(一)動態部份:訊息公告
訊息公告已經由應用系統組藉由基底 Framework 開發完成,您可以透過單一簽證的登入來進行訊息公告的操作。公告系統請在登入 EIP 網站後點選右上側『校務訊息公告』進入,校務公告系統為獨立系統,您不需要再透過『數位信封電子文件系統』遞送(除非您選擇使用非動態公告方式)
(二)靜態部份:靜態網頁修改
教學單位之網站維護由各教學單位自行負責。
行政單位之內頁功能如另有客制化之需求,請至應用系統組相關檔案及法規處下載『應用系統新增、修改需求表』(僅適用於行政單位內部網頁修改或其它例外情況)。表單遞送流程請依照下載表單內之描述進行,使用『數位信封電子文件系統』遞送。
(三)廣告部份
首頁新聞訊息上方橫幅廣告(輪播式)
網站右側 Flash 之廣告(輪播式)
廣告限校內及與學校相關之校際活動,不受理外界任何具商業性質之廣告,歡迎全校師生及各行政單位多加申請利用,申請方式請填寫網頁新增申請單並透過數位信封傳送(請載明超連結位址及並於附件夾送圖片檔案)。本單位亦不受理廣告內容之製作,請欲申請之單位自行遵照本中心所開出之廣告規格製作,圖檔格式可以為(JPG、GIF、PNG)等網路共用之圖型格式。

Q03:如何更換我在學校資料庫系統內登記的Email信箱?
A03:
(一)學生:(有兩種方式,擇一即可)
(1)『登入學校網站』→『右側選單』學生學籍資訊管理系統→『學生專區』個人資料維護→『進入修改模式』→『校外電子郵件』
(2)『登入學校網站』→『左側選單』My‧KSU→『訊息通知平台』→『變更通知選項』→『電子信箱』
(二)教職員:(只有一種方式)
『登入學校網站』→『左側選單』My‧KSU→『訊息通知平台』→『變更通知選項』→『電子信箱』

Q04:如何變更我的密碼?
A04:
(一)使用資訊站(KIOSK)變更密碼:
資訊站目前放置於【圖書資訊館八樓入口】,請持您的教職員證(或學生證)到改機器前,回答機器所詢問您的相關問題後即可自行變更密碼。
(二)使用傳真變更密碼:
因為我們無法辨視您的身分,所以無法在電話中或Email中幫您變更密碼,基於資訊安全考量,請您到應用系統組檔案法規下載【KSU.ID密碼變更申請單】,並依照申請單上指示進行相關動作。

Q05:可以透過電話的方式變更密碼嗎?
A05:不能。本校電算中心已經導入 ISMS 資訊安全管理,嚴格執行密碼管理政策,教職員生的帳號密碼後端,夾帶著龐大的個人機密資訊,在顧慮諸多的安全因素及身分確認問題下,我們無法在電話中為您變更密碼(如同你不可能透過電話來變更 ATM 提款卡密碼),如造成不便之處還請見諒。

三、『數位學習組』


Q01:如何登入網路大學?
A01:上網至http://elearning.ksu.edu.tw 登入帳號為學號,密碼為身份証字號。

四、『網路維運組』

Q01:教職員電子郵件申請?
A01:請至電子計算機中心網站下載電子郵件信箱申請表,填寫完成後,使用信封密封後,送至網路維運組辦理申請。

Q02:教職員電子郵件使用期限?
A02:教職員電子郵件使用期限至離職日,如有電子郵件信箱如須交接至新進人員時,請事先知會網路維運組辦理。

Q03:學生電子郵件申請?
A03:請至電子計算機中心各項服務內之電子郵件項目辦理電子郵件帳號啟用。

Q04:學生電子郵件使用期限?
A04:學生電子郵件帳號使用期限至畢業那一年之7月31日,如因故延期離校時,可使用至離校日止。

Q05:無線網路帳號為何?
A05:本校無線網路帳號與KSU.ID帳號相同,但第一次使用須至電子計算機中心網站之各項服務內之「無線網路」進行帳號啟用。

Q06:可否使用校際無線網路漫遊?
A06:凡已啟用無線網路帳號者,只要至友校或是其他有參加無線網路漫遊服務之單位皆可使用本校之無線網路帳號進行登入使用,唯帳號後方須另加入”@ksu.edu.tw”字串。

Q07:本校是否可使用P2P分享軟體?
A07:本校依據教育部教育部台電字第0970077254 號函,訂定「崑山科技大學校園網路使用點對點(P2P)分享軟體規則」,本校整體校園全面禁止使用點對點(P2P)分享軟體。

Q08:本校是否有訂定網路流量管制?
A08:本校訂有「崑山科技大學校園網路流量管制辦理」,辦理內規定著每日校內單一IP位址對內外傳送之流量及管制措施。

Q09:使用本校校園網路是否有訂定資訊安全與智財權相關處理程序?
A09:為確保本校教職員生使用安全且穩定之校園網路,訂有「崑山科技大學資訊安全事件標準處理程序」,用以規定處理資訊安全相關事件流程。

Q10:本校是否有提供授權軟體及自由軟體?
A10:電子計算機中心於電子計算機中心網站中之各項服務提供「授權軟體、自由軟體」列表,提供全校師生參考教學研究使用,唯授權軟體須注意各類授權軟體可使用的範圍。

Q11:是否提供廣告信、違反智財權、各類資安事件之檢舉信箱?
A11:本校設有abuse@mail.ksu.edu.tw及security@mail.ksu.edu.tw 提供各類有關網路事件之檢舉及意見反應。

Q12:本校校園網網路之DOMAIN NAME 及IP位址如何提出申請?
A12:DOMAIN NAME及IP位址申請須由教職員才可提出申請,學生不得自行提出申請。

Q13:宿舍網路--無法上網?
A13:請先檢查網路線是否為RJ-45直通線。
檢查網路線是否確實接至HUB(集線器)上。
請至視窗左下角開始→控制台→網路→區域連線,確認是否有啟用(區域連線小圖示未劃X)。
對區域連線按滑鼠右鍵→狀態→支援→修復,修復完成後→詳細資料檢查是否取得下列數值。
【IP位址】10.9x.xxx.xxx。
【子網路遮罩】255.255.255.0。
【預設閘道】10.9x.xxx.xxx。
如仍未解決您的問題請於上班時間聯絡【電子計算機網路-網路維運組】,宿舍請直撥209或撥專線2050074。

Q14:宿舍網路--找不到區域網路圖示?
A14:請至桌面上我的電腦→滑鼠右鍵→管理→裝置管理員尋找是 否有網路介面卡,打開樹狀圖觀看是否有驅動介面卡。
如未找到網路介面卡選項,即表示您未安裝驅動程式,請依照該硬體網卡型號至原廠網站抓取驅動程式。
如仍未解決您的問題請於上班時間聯絡【電子計算機網路-網路維運組】,宿舍請直撥209或撥專線2050074。

Q15:宿舍網路--《網路常常斷線》? A15:請檢查電腦是否有中毒的情況。確認同寢室室友是否有中毒,一直在發送廣撥封包,導致封包擁塞及連線中斷。
請將您的集線器重開機或是檢查您的集線器是否過舊,造成網路常常中斷。
請測試您的網卡是否有問題,可將您的網路線接至同寢室室友的電腦上,並測試一段時間,如室友未發生常斷線之情況,表示您的網卡有問題。
如仍未解決您的問題請於上班時間聯絡【電子計算機網路-網路維運組】,宿舍請直撥209或撥專線2050074。

Q16:宿舍網路--《是否可以使用P2P分享軟體》?
A16:請參閱「崑山科技大學校園網路使用點對點(P2P)分享軟體規則」規定辦理。

Q17:宿舍網路--《無法使用線上遊戲》?
A17:由於線上遊戲屬商業服務範圍,因此礙於各類線上遊戲相關技術非本中心所能控制,如使用者可以正常連線使用瀏覽器或MSN的話,表示宿舍網路是正常的,因此如遇無法正常使用線上遊戲等這類的商業軟體,請與原供應商或是設計公司連絡。

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校址:(71070)台南市永康區崑大路 195 號 電話:(06)272-7175 

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